電話

こちらでは、一般的に言われている固定電話の解約についてご案内いたします。
固定電話→光回線などへの乗り換えの場合は、
新しく加入するサービス会社がお客様に変わって休止手続きや電話番号を
引き継ぐ手続き(ナンバーポータビリティ)をしてくれるので
とても簡単です。

NTTなど加入権がある場合は自動で休止状態となるため
後ほどで送られてくる通知書を保管し、5年ごとに加入権の更新が必要とのこと。
更新しないと加入権はなくなります。

しかし加入権がいらないプランが一般的となっているため
加入権が失効してもそんなに気にすることではありません。

NTT東日本

NTT東日本

116(局番無し)
携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話から
フリーダイヤル
0120-116-000
NTT西日本
NTT西日本
電話でのお問い合わせ
局番なしの「116」
携帯電話・PHSからは
0800-2000116
午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中。
年末年始12/29~1/3除
KDDI
KDDI
ご契約内容の変更・移転・各種手続・請求関連
0077-777
(無料)
※上記番号がご利用になれない場合
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(年中無休)
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または
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通話無料
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