こちらでは、一般的に言われている固定電話の解約についてご案内いたします。
固定電話→光回線などへの乗り換えの場合は、
新しく加入するサービス会社がお客様に変わって休止手続きや電話番号を
引き継ぐ手続き(ナンバーポータビリティ)をしてくれるので
とても簡単です。
NTTなど加入権がある場合は自動で休止状態となるため
後ほどで送られてくる通知書を保管し、5年ごとに加入権の更新が必要とのこと。
更新しないと加入権はなくなります。
しかし加入権がいらないプランが一般的となっているため
加入権が失効してもそんなに気にすることではありません。
NTT東日本 | 116(局番無し) 携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話から フリーダイヤル 0120-116-000 |
NTT西日本 |
電話でのお問い合わせ 局番なしの「116」 携帯電話・PHSからは 0800-2000116 午前9時~午後5時 土曜・日曜・祝日も受付中。 年末年始12/29~1/3除 |
KDDI |
ご契約内容の変更・移転・各種手続・請求関連 0077-777 (無料) ※上記番号がご利用になれない場合 0120-22-0077 9:00~20:00 (年中無休) |
SoftBank |
「おとくライン」総合案内窓口 0088-221-221 または 0120-917-221 平日 9:00~18:00 通話無料 ※年末年始を除く |