楽天モバイル
▼ 楽天モバイルのホームページ |
▼ 連絡先電話番号 : 0800-600-0000(9:00~18:00) |
▼ 提供サービス ・通話SIM ・データSIM ・端末 |
オプションサービスを解約する場合は、メンバーズステーションから解約申請します。
解約手続き場所 | 締め日 | 日割り | 費用 | |
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プランの解約 | 楽天モバイルカスタマーセンター 0800-600-0000 手続きは電話のみ可 |
15日 | × | 9,800円※2 |
MNP転出での解約 | メンバーズステーション | 月末※1 | × | 3,000円※3 9,800円※2 |
オプションサービスの解約 | メンバーズステーション | 25日 | × | なし |
※1 MNP転出での解約の場合、他事業者へのMNP転入手続きの完了日がサービス終了日になります。
※2 最低利用期間(利用開始月から12ヵ月間)前の解約には違約金9,800円が必要。
※3 MNP転出手数料
▼ 解約先/解約情報:
違約金がかからない月を確認しよう 楽天モバイルの音声通話SIMは1年縛りがあるので、契約後に12ヵ月が経過しないと違約金9,500円がかかるので注意。 解約の申し込みは毎月15日までです。 解約時の SIM カードの返送先 ・2015年10月5日以前にお申し込みの方の返却先 ・2015年10月6日以降にお申し込みの方の返却先 |
▼ その他:
楽天でんわ 5分かけ放題オプションは通話SIMを解約されると自動的に楽天でんわ 5分かけ放題オプションも解約となります。 |
▼ 会社名:楽天株式会社 Rakuten, Inc. ▼ 住所:東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス ▼ 設立:1997年2月7日
楽天モバイルはカスタマーセンターに電話でしか解約できないのか。携帯からでも無料だし年中無休だしいいのだけど9:00-18:00だと電話するタイミングがムズイ。
— 碧 流星 (@blue_meteor555) 2016年3月3日
楽天モバイル解約してとりあえずこっちにするか。半年無料なら十分。: お申し込み内容の入力|『DTI SIM』 半年タダでお試し!キャンペーン https://t.co/jQdC9T0IXu
— 碧 流星 (@blue_meteor555) 2016年3月3日
今月で楽天モバイル解約だから、来月からFREETEL+楽天モバイル+mineoかな
— ととたく (@tototaku_k) 2016年2月5日
楽天モバイルのデータSIM、解約の電話完了。
非常に丁寧で感じの良い電話対応だった。— y®試合以外は最高の週末だ! (@y_nacci) 2016年1月22日